Réseaux sociaux, 10 raisons qui les rendent indispensables

Facebook est-il un pur phénomène de mode? Il y a dix-huit mois, les auteurs de ces lignes avaient décidé d’effacer leur profil d’utilisateur après une plongée initiale dans le monde de la socialisation en ligne. Persuadés que le temps passé à «poker» leurs amis et répondre à des «friend requests» était mal investi et prêts à parier que cette plate-forme de socialisation rejoindrait rapidement Second Life et d’autres mondes parallèles au dépotoir de l’histoire du Web 2.0.Aujourd’hui, le doute n’est plus permis: Facebook a réussi son pari initial.

Le réseau s’est infiltré dans la vie de plus de 200 millions d’utilisateurs à travers le monde, y compris des récalcitrants de la première heure qui ont discrètement réactivé leur compte. Le phénomène s’étend aujourd’hui au monde professionnel. Le président des Etats-Unis Barack Obama doit son élection à une mobilisation sans précédent des électeurs via ce site. Et l’homme derrière sa stratégie, Chris Hughes, est devenu la star montante d’une nouvelle génération de communicateurs.

Certes, la question de la rentabilité de ces sites n’est pas encore résolue. Mais les réseaux sociaux en ligne se sont d’ores et déjà imposés comme moyen de communication à part entière, à l’instar du téléphone ou du courrier électronique. «Je ne sais pas si Facebook existera sous cette forme dans cinq ou dix ans, note Jim Pulcrano, professeur à l’IMD de Lausanne et spécialiste des réseaux sociaux. Peut-être qu’il disparaîtra comme mon premier fournisseur d’e-mail, CompuServe, qui dominait le marché à l’époque. Les acteurs peuvent changer, mais la technologie, elle, finit par s’imposer.»Dans le monde professionnel, on hésite encore à considérer les réseaux sociaux comme un outil à part entière.

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