Dans la Licence Information-Communication de l’Université Jean Moulin Lyon 3, la compréhension des dynamiques informationnelles et la capacité à produire une veille stratégique pertinente constituent des compétences professionnelles fondamentales.
Pour structurer ces apprentissages autour d’un outil réel, nous avons eu l’opportunité depuis quelques années avec l’Université de Lyon 3 d’intégrer l’usage de la plateforme Sindup au cœur du cursus info-com.
Sindup est une solution de veille stratégique et d’intelligence de marché utilisée par plus de 125 000 professionnels à travers le monde. Elle permet de collecter, filtrer, analyser et diffuser de l’information pertinente à partir d’une surveillance automatisée de millions de sources numériques, tout en facilitant la collaboration au sein d’un groupe de travail.
Mise en œuvre pédagogique
Dans le cadre de projets pratiques, les étudiant·es sont confronté·es à des problématiques réelles (par exemple, l’e-réputation d’une marque ou d’une organisation) et doivent :
-
définir un cadre de veille adapté à la question posée ;
-
paramétrer des sources pertinentes et automatiser leur collecte ;
-
filtrer et analyser les résultats pour faire émerger les tendances ;
-
restituer leurs conclusions sous forme de rapports exploités en contexte professionnel.
Objectifs pédagogiques :
L’intégration de Sindup dans les enseignements répond ainsi à plusieurs objectifs pédagogiques :
1. Appropriation d’un outil professionnel
Les étudiant·es utilisent une plateforme qui dépasse nettement les interfaces gratuites ou grand public. Ils expérimentent la veille comme un processus complet, du cadrage à la diffusion, dans un environnement qui structure l’information stratégique de façon robuste.
2. Développement de compétences pratiques
Au-delà de la simple recherche d’information, Sindup oblige à arbitrer des masses de données, à sélectionner des signaux faibles et à structurer des analyses claires. Cette pratique améliore la capacité à produire des livrables opérationnels, qui sont directement transposables dans une activité professionnelle en communication, marketing ou médias.
3. Approche critique de l’information
La plateforme facilite le tri et l’évaluation critique de sources, permettant aux étudiant·es de distinguer l’information stratégique de l’information accessoire ou bruitée. Cette compétence est centrale dans les métiers de la communication et de l’information.